הצהרת נגישות

מחויבות לנגישות

Keez פועלת לאפשר לאנשים עם מוגבלות להשתמש בשירותיה הדיגיטליים באופן שוויוני, מכבד, נוח ועצמאי. התאמות הנגישות מיושמות כחלק מובנה מהמערכת, מתוך מטרה לעמוד בדרישות תקן ישראלי 5568 ברמת AA. המערכת עוברת שיפור ובדיקה מתמשכים, והצהרה זו אינה תחליף לאישור התאמה מקצועי.

התאמות שבוצעו

המערכת כוללת ניווט מקלדת, מיקוד ברור, מבנה כותרות ואזורים, תוויות לשדות, הודעות שגיאה נגישות, תמיכה בקוראי מסך, טקסט חלופי לתמונות משמעותיות, ניגודיות משופרת, התאמה להגדלת טקסט והפחתת תנועה לפי הגדרת המכשיר.

תחומי השירות

ההתאמות מיושמות באתר הציבורי, בקטלוגי הסוכנויות, בטופסי הפנייה ובממשקים המרכזיים במערכת הניהול. מסמכים משפטיים, קבצים שהועלו ומסלול החתימה נבדקים ומונגשים בהתאם למאפייניהם ולמגבלות הטכנולוגיות.

תוכן המועלה על ידי סוכנויות

חלק מהתמונות, המסמכים והתיאורים מוזנים על ידי סוכנויות המשתמשות בשירות. Keez מספקת תשתית נגישה ופועלת לטיפול בתוכן שאינו נגיש לאחר קבלת פנייה.

מגבלות ידועות

ייתכן שתוכן היסטורי, מסמך שהועלה על ידי צד שלישי או שירות חיצוני לא יהיה נגיש במלואו. החתימה הידנית מתבצעת באמצעות מסך מגע או עכבר, ומי שאינו יכול לבצע אותה בדרך זו מוזמן לפנות לסוכנות לקבלת התאמה חלופית. במקרה של קושי נפעל לספק חלופה נגישה בזמן סביר בהתאם לאופי הבקשה ולדין.

פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי, ציינו את העמוד, הפעולה שניסיתם לבצע, המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם. ניתן לפנות בדוא״ל support@keez.co.il או בטלפון 0559261930. נעשה מאמץ לטפל בפנייה במהירות ולספק חלופה מתאימה.

עדכון ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בחודש אוגוסט 2026.